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PwCコンサルティング/銀行・証券業界コンサルタント(Growth & Innovation / Core Business / Customer Strategy)

2026/03/18
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  • コンサルティング : コンサルティング
  • コンサルタント : 戦略コンサルタント
  • 大阪府
  • 東京都
部署・役職名
  • 銀行・証券業界コンサルタント(Growth & Innovation / Core Business / Customer Strategy)
職種
  • コンサルタント : 戦略コンサルタント
業種
  • コンサルティング・士業->コンサルティング
勤務地
  • 大阪府
  • 東京都
仕事内容 ◆担当業界
・銀行、証券、資産運用、リース、クレジットカード、信販、消費者金融、その他ペイメント関連事業者
・異業種(非金融業者)による金融事業(流通業、通信業、航空業、小売業、メーカーなど)
・FinTech事業者

◆担当業務
【Growth & Innovation】
事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じた成長支援、および新規事業の創出を通じた非連続の成長を支援します。
・事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じたオーガニック成長の支援
・事業再編、M&A、アライアンス等を通じたインオーガニック成長の支援
・金融・非金融の新規事業の創出による非連続の成長の支援

【Core Business】
リテール、ホールセール・IB、グローバルマーケッツ、資産運用、リース、ペイメントの各領域における業務変革を支援します。
・オペレーティングモデルの見直しによる業務効率化、生産性向上等の支援
・DX・BPR(顧客・商品ポートフォリオの見直しを含む)を通じた業務高度化・効率化、生産性向上等の支援
・基幹システム・各商品システムの変革に係る企画・構想、更改実行の支援

【Customer Strategy / Front Office Transformation】
顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、ならびに関連するフロント業務改革(デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等)を包括的に支援します。
・顧客体験設計(CX)・インサイト分析に基づく全体戦略策定、新事業・サービスの構想立案、ブランディング・ロイヤリティ戦略の策定
・データマーケティング戦略・オペレーティングモデルの策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援
・UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、Web・アプリ・コールセンター等の対面・非対面チャネルの変革・最適化
・組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現

◆プロジェクト例
【Growth & Innovation】
・メガバンク:法人向けデジタルサービスの立ち上げ、海外M&Aの実行、グループ内事業再編の実行、全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定
・地方銀行:非金融事業の新会社設立、AIを活用したデジタル与信サービスの構築
・証券会社:中期DX構想の策定、非金融サービスの立ち上げ、ブッキングモデルの検討、リテールビジネスモデルの変革
・信託銀行:資産運用事業の再編実行、海外資産管理会社のM&Aの実行、ブロックチェーンを用いた新規事業の立ち上げ、海外勘定系システムの要件定義・更改推進
・リース:M&AによるPMI推進支援、基幹系システムの構想策定・更改推進、サーキュラーエコノミーやロボティクス等の新規事業創出
・ペイメント:決済データを活用したアナリティクスサービス高度化支援、新決済サービス導入支援、カードイシュア事業参入検討、次期システム構想策定・更改推進
・非金融事業者:大手グローバルプラットフォーマーにおけるグループ金融戦略策定、大手運輸事業者における新ペイメントサービス戦略策定および立ち上げ、大手テーマパークにおける決済・ポイント戦略

【Core Business】
・メガバンク:全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定
・リース:基幹系システムの構想策定・更改推進
・ペイメント:次期システム構想策定・更改推進

【Customer Strategy / Front Office Transformation】
・大手銀行:デジタルマーケティング全体戦略策定、利用者分析・マーケ施策検討、オペレーティングモデル設計、運用におけるAI活用
・大手信託銀行:顧客獲得戦略の策定、モバイルアプリ導入、CC/Web改革に至るフロント領域全体の構想策定・実行推進支援
・大手銀行:法人顧客向けインターネットサービス高度化構想の策定支援 他

◆本業務の魅力
・コンサルティングファーム、SIer、金融機関の多様なバックグラウンドの人材を受け入れ、相互に学び合いながら成長できる環境
・コンサルティングに留まらない、M&Aアドバイザリー、監査法人、税理士法人、弁護士法人との協業を通じた一気通貫での価値提供
・US/EMEA/APACなど海外拠点との連携を通じたグローバルの先進的な知見を活用したコンサルティングビジネス
・目の前の仕事の規模だけで判断せず、中長期的な視点で投資する、多様な挑戦が可能な組織(ビジネスの組成や海外出向等)
・成長領域におけるチームのケイパビリティと新たなビジネスを創出する経験


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