PwCコンサルティング／流通業界コンサルタント
2025/11/10- コンサルティング : コンサルティング
- ITコンサルタント : システムコンサルタント
- 東京都
| 部署・役職名 |
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■担当業務 国内外のリテール／ホールセール企業に対し、成長戦略から現場実装までを一気通貫で支援します。 店舗・EC・サプライチェーン・マーチャンダイジング・リテールメディア・ファイナンスを横断し、生成AI、データアナリティクス、CDP/MA、RPA、クラウドを活用。戦略構想、デザイン、PoC、本格展開、定着化まで伴走し、実行計画・KPI設計を含めた「価値実現」にコミットします。SAP、Salesforce、Adobe、Microsoft、Google Cloudなどのパートナー、PwCのグローバルネットワーク（150超の国・地域、360,000人以上のプロフェッショナル）と連携し、国内外のトップクライアントと大規模案件に取り組む機会があります。システム導入に留まらず、経営アジェンダに直結する変革を推進します。 ■担当領域 「消費者の体験価値を最大化する」をミッションに、提案から実行までをリードします。 ・顧客体験の向上 - オムニチャネル統合（店舗・EC・アプリ・リテールメディア） - CDP/MA導入、パーソナライズ戦略、ロイヤルティ刷新、NPS向上 ・リテールマーケティングエクセレンス - Revenue Growth Management（価格・プロモーション・品揃え最適化） - キャンペーンアナリティクス、店舗実行（Perfect Store）高度化 - Retail Mediaの立ち上げ／運用最適化 ・コスト削減／経営資源の最適化 - 需要予測・S&OP高度化、在庫・物流ネットワーク再設計 - マイクロフルフィルメント、ラストマイル改善 ・サステナビリティ／ガバナンス強化 - Scope 3算定・可視化、トレーサビリティ、責任ある調達、循環型モデル - ESG開示支援（TCFD、ISSBなどの公開フレームワーク準拠） - 内部統制・不正検知、クライシスマネジメントの立ち上げと定着 ■具体的なプロジェクト要素（例） ・全国展開リテールのオムニチャネル再設計。店舗・EC・アプリのデータ統合基盤を設計し、Adobe/Salesforceを活用したパーソナライズをPoC→本番展開 ・小売企業のRetail Media構築。広告在庫設計、測定指標（ROAS/Incrementality）整備、広告運用体制立ち上げ ・RGMの価格・プロモーション最適化。POS・在庫データを用いた需要エラスティシティ分析と棚割り改善 ・店舗オペレーションの自動化。スマートカート／生体認証の試験導入、発注・廃棄・作業計画のAI最適化 ・物流ネットワーク刷新。返品・在庫偏在の可視化、マイクロフルフィルメント拠点配置の最適化 ■チームの特徴 中途入社者85%、女性スタッフ比率50%程と、多様性に富んだチームです。 PwCコンサルティングのチームの中でも離職率は最も低く、メンバーのケアに重点をおいています。フィードバック／コーチング／L&Dに力を入れており、SM／M層のデリバリー力・PD力を体系的に強化しています。Monthly MTGやASMなどのFace to Face機会で心理的安全性と学びを醸成し、生成AIの活用も全メンバーへ展開。アカウント×Initiativeの体制で、営業・デリバリー・ソリューション開発・マーケティング・採用育成まで一気通貫で価値創出できる組織です。成果報酬やManaged Serviceなど新たなレベニュー・モデルへもチャレンジし、PwC内のDeals／Tax／Assurance／Strategy&／グローバルとの連携が日常的です。 ■チームの実際のメンバーの声 ・上司との適度な距離感がよい ・手を挙げれば多くの経験ができる ・フィードバックの文化が根付いている ・人と人とのコミュニケーションを重視した社風がよい ・個人のキャリアを会社全体でサポートしてくれる ・ワーキングマザーとして、仕事とプライベートの両立がしやすい |