NTT東日本/【業務プロセス改革】Web受付システムのリニューアル開発でCX(顧客体験)向上と業務改善の両立を目指す
2026/01/29
New
- IT・インターネット
590~1040万円
- IT技術職 : SE(Web・オープン系)
- 東京都
| 部署・役職名 |
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| 職種 |
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業務詳細 ・新たなWeb受付システム開発のプロジェクトマネージャーを補佐しプロジェクトの成功をサポート ・新たなWeb受付システム開発のアーキテクチャの全体最適化に向けた課題解決 ※本プロジェクトは、NTT東日本およびNTT西日本の関係組織、SIerなど協働するメンバーは100名超のプロジェクトです。 PMOはプロジェクトを成功に導くため、計画策定から進捗管理・改善調整・関係者間のコミュニケーション促進等を行っていただきます。 ITアーキテクトは要求される業務・技術的要件の実現に向けて、最新の技術動向等を踏まえた戦略・方針の策定、設計、実装、運用を行っていただきます。 ポジションの魅力 私たちのプロジェクトは、新たに法人を設立されるお客様や、ご年配の個人のお客様にとっても、手間なく快適(エフォートレス)で安全(セキュア)なオンライン申込体験を提供することを目指しています。 高い顧客満足度を維持しながら、現状に甘んじることなくCX(顧客体験)のさらなる向上に挑戦。営業現場の声を活かし、業務フローやシステムの課題に真摯に向き合い、日々改善を重ねています。 また、リモートワーク中心のフレックスタイム制を採用しており、柔軟な働き方が可能です。 クラウド、AI、IoT、データ活用などの最新技術を駆使し、NTT東日本がより俊敏で革新的なビジネスを実現するために、大型基幹システムの変革プロジェクトが始動しました。 日本の通信インフラを支える企業の未来を、一緒に創り上げる仲間を募集しています! 業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります 勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。 |