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NTT東日本/【サービス企画】地域企業のカスタマーサクセス向上を志向したビジネスデザイン

2025/03/25
  • IT・インターネット
590~1040万円
  • 経営 : 新規事業企画・事業開発
  • 千葉県
部署・役職名
  • 【サービス企画】地域企業のカスタマーサクセス向上を志向したビジネスデザイン
職種
  • 経営 : 新規事業企画・事業開発
業種
  • IT・インターネット->通信・キャリア
勤務地
  • 千葉県
仕事内容 業務詳細
現在、取り組み中の下記業務について、いずれか複数の業務に従事していただきます。
ご本人のスキル・業務経験・ご意向を総合的に判断し、面談の中で当面従事いただく業務について、ご案内させていただきます。

<全体戦略・企画>
■中小企業のICT人材不足を解消する新たなマネージドサービス・データドリブンビジネスの立上げ・拡大に向けた戦略策定・実行
・新たなマネージドサービス・データドリブンビジネスの立上げ・拡大に向けた全体戦略・企画・プロジェクトマネジメント
・当該ビジネスにおける事業計画、中期計画の策定

<機能改善>
■中小企業のICT環境に関するアセスメントサービスの機能改善
・市場動向や顧客の声を踏まえたサービス機能改善
・市場調査(競合分析)、優位性検討

<販売戦略・推進・コンサルティング支援>
■中小企業のICT環境に関するアセスメントサービスの販売戦略策定及び推進
・販売戦略の策定及び販売進捗マネジメント
・フィールドセールスのコンサルティング支援(情報発信、提案ツール整備、営業同行、勉強会開催等)
・(医療業界、製造業界等への)ドミナント戦略の策定・実行

【参考_対象サービス:おまかせICT診断|ICT環境の見える化・リスク診断|法人のお客さま|NTT東日本】
https://business.ntt-east.co.jp/service/ict_shindan/

ポジションの魅力
・本ポストは、2024年度に新設された担当におけるNTT東日本グループにとって事業転換の要、今後の収益の柱となる取り組みを牽引するポジションです。
・当グループが保有する豊富なアセット、通信技術を活用し新しいスタイルでのサービス提供に挑戦します。また取り組みがお客様の利便性・快適性向上ひいては地域社会の発展に寄与する社会的意義の高い事業です。イノベーションや通信事業の発展に強い情熱を持ち、周囲と協力しながらビジネスを作り出すことに関心を持った方を募集します。

業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。

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また、利用者各位の関心分野や行動を統計的に分析するための資料として利用させていただく場合もあります。

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