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電通デジタル/【TFS】マーケティングコンサルタント(銀行・金融業界担当)

2025/11/21
  • マスコミ・メディア : 広告・PR
700~1500万円
  • コンサルタント : マーケティングコンサルタント
  • 東京都
部署・役職名
  • 【TFS】マーケティングコンサルタント(銀行・金融業界担当)
職種
  • コンサルタント : マーケティングコンサルタント
業種
  • マスコミ・メディア->広告・PR
勤務地
  • 東京都
仕事内容 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代型銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。特に、リテール/法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

業務内容詳細
銀行業界のDX戦略の策定・推進支援
顧客接点強化(デジタルバンキング/モバイルアプリ/店舗体験など)の施策立案・実行管理
各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
クライアント先へ常駐する場合もあり

具体的な案件事例
中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト
オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト
金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト
Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等

想定されるキャリアパス
複数拠点/部門横断PMとして大規模案件をリード
新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者
組織マネージャーとしてテーマ/ソリューション開発やチームビルディング
業界戦略を描くアカウント担当ディレクター

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

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