電通デジタル/【TFS】プロジェクトマネージャー(顧客体験設計領域)
2025/01/22- マスコミ・メディア : 広告・PR
500~1500万円
- Webサービス・制作 : Webプロデューサー・ディレクター
- 東京都
部署・役職名 |
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職種 |
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業種 |
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仕事内容 |
仕事内容 昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。 上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。 【業務概要】 クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。 【具体的業務内容】 戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。 ・DX戦略立案及びDX活動促進 ・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 ・顧客体験(CX)を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 ・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント ・定性/定量データ分析によるUI/UX改善 【案件例】 国内大手企業での以下取り組み ・デジタルサービス、アプリの開発 ・デジタルサービス、アプリのグロース(調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行) ・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング 【ポジションの魅力】 ・自由な働き方、ワークライフバランス ・他部門と連携し、今までにない新規サービスをクライアント企業へ提案できる ・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる ・クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画、立ち上げ、運営に関与することができる 【想定されるキャリアパス】 実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。 ※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です 業務内容の変更の範囲 業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり ■勤務地に関する備考 業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり |