電通デジタル/【CX】OMOデザイナー
2023/06/02- マスコミ・メディア : 広告・PR
500~1500万円
- コンサルタント : マーケティングコンサルタント
- 東京都
部署・役職名 |
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職種 |
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業種 |
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勤務地 |
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仕事内容 |
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。特に店舗などのリアル接点とデジタルチャネルをシームレスに繋ぐ顧客体験や店舗DXを企画・構築する。 また顧客体験(CX)のみならず、従業員体験(EX)を最適化し、OMOの推進を遂行する。 【ポジションの魅力】 ・CX/UXデザイン領域における卓越した専門性と実現力を武器に、新たな体験の創造とその改善を通じて、クライアントのビジネス成果創出に貢献することができる ・日本を代表する多様なクライアントのサービスの顧客体験の変革に携われる ・様々な専門性を持ったスペシャリストと協同して動くことで自身の知見のアップデートをすることができる ・年々CXの重要性が高まっているため、案件が増加しているためプロジェクト全体を引っ張るリーダークラスが不足しております。早くから案件のリーディングやさらにその上のマネジメントにチャレンジしたい方にはお勧めの環境 |