出前館/カスタマーサクセス/テックタッチ・ロータッチ施策企画推進
2026/01/23
New
- IT・インターネット
500~800万円
- 営業
- 東京都
| 部署・役職名 |
|
|---|---|
| 職種 |
|
| 業種 |
|
| 勤務地 |
|
| 仕事内容 |
【ミッション】 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 加盟店向けメール/デジタル施策の企画・運用 加盟店向けセミナー/ウェビナーの企画・運営 加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング(架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど) ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長座談会 営業研修 ・入社2日~5日目:営業本部の研修チームによる座学&動画研修 ・入社6日目~:各グループに配属され、OJT研修実施(約1カ月間) ※勤務地の変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所 |