三菱UFJ信託銀行／受託財産/企業型確定拠出年金のカスタマーサポート業務
2026/09/04
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- 金融 : 銀行・信託銀行
500～1400万円
- 金融->金融事務（業務・管理）
- 東京都
| 部署・役職名 |
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| 職種 |
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| 業種 |
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| 勤務地 |
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| 仕事内容 |
【年金業務の専門性が身につく／業界トップクラスの企業型DC実績／中途入社者多数／企業型DCの制度導入支援や制度変更対応、投資教育・照会対応を通じて企業の資産形成を支えるポジションです】 ■企業型確定拠出年金（DC）について 企業型DCは加入者数が拡大を続けており、現役世代の約3人に1人が利用する社会インフラへ成長しています。資産形成ニーズの高まりを背景に、今後も市場拡大が期待される分野です。 今回は受託拡大を見据え、制度導入支援および既存顧客サポート体制の強化を目的とした募集です。 ■業務内容 資産形成推進部カスタマーサポート室にて、企業型DCに関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。 配属は「制度導入サポートグループ」または「カスタマーサポートグループ」を想定しています。 ＜制度導入サポートグループ＞ 企業型DC制度新設に向け、制度設計や社員向け説明会の企画・実行、事務サポートなどを担当します。 ＜カスタマーサポートグループ＞ すでに企業型DCを運用している既存顧客への制度活用促進や投資教育、照会対応、制度変更対応などを担当します。 制度活用支援では、DC加入率向上やスマホアプリ利用率向上などDC加入者の資産形成促進に資するご提案や実務的対応のサポートなどを行っています。 本業務では顧客だけでなく、営業担当や社内関係部署との連携も重要となります。 主体的に課題を捉え、関係者との調整を行いながら業務を推進することが期待されています。 ■業務の魅力 ・企業年金制度の専門性を高めながら、多様な顧客の制度運営を支援できます ・導入支援から制度運営、活性化施策まで幅広いフェーズに携わるため、DC分野における知見を深められる ・DC加入者の資産形成を支える社会的意義の高い業務に携われる ■働く環境 配属先となる資産形成推進部カスタマーサポート室には約50名在籍しております。 うち制度導入サポートグループ約9名、カスタマーサポートグループ約29名で構成されています。 中途入社社の前職は、信託銀行、銀行、生損保、証券、レコードキーパーなど多岐にわたります。 ■働き方 ・業務内容に応じてリモートワーク・フレックス制度利用可能。 ・半期ごとに5営業日連続休暇の取得を推奨 ■キャリアパス DC領域で専門性を深めた後、年金営業（年金営業部）として確定給付年金（DB）の知識をつけ、その先に制度企画、マネジメントなど幅広いキャリア形成も可能です。企業年金分野のプロフェッショナルとして長期的な成長を目指せます。 変更の範囲：当社業務全般 変更の範囲：当社の全国の拠点（海外含む） |