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外資系大手化粧品会社/BRAND E-BUSINESS Specialist

2021/06/08
New
  • メーカー : 化粧品
600~900万円
  • Webサービス・制作 : ECサイト運営・ECコンサルタント
  • 東京都
部署・役職名
  • Brand E-Business Specialist
職種
  • Webサービス・制作 : ECサイト運営・ECコンサルタント
業種
  • メーカー・商社->化粧品
勤務地
  • 東京都
仕事内容 Implement the E-commerce strategy: In respect with the brand / division model, increase brand’s online & multi-channels turnover, setting out the distance-selling strategy for a given clientele, ensuring incubation of new businesses & brand growth in the business market (e-commerce, m-commerce…), in line with brand’s identity and objectives

・ Drive sales, ensure profitability and growth of the brand e-boutique, e-retail and e-tail sites
・ Work closely with Brand teams for E-boutique, and E-KAM and also E-Retailers/E-Tailers for Indirect EC business to build a strategy to optimize each EC channel using all levers (media, search, social, partnerships…) and ensure cross-channel synergies
・ Collaborate with other Digital team members (Other brand rep., CRM team, UI & Acquisition mgr.) to work efficiently and effectively.
・ Optimize site ergonomy, on-line assortment, e-merchandizing strategy: catalog, trade, promos, testing, new parts on the site, … in link with the marketing plan
・ Monitor the customer experience and purchase path to improve purchase rate (frequency, conversion, average order size) on all devices (web, mobile…) for online channels and provide data expertise to deploy & adapt the strategy*
・ Track and measure site & Business performance to increase programs ROI
・ Track and measure customer satisfaction(NPS, Consumer comment, Review)
・ Facilitate technology, tools and partners deployment to improve platforms and functionalities, working closely with IT and related teams
・ Ensure branding on Indirect e-business touchpoints, collaborating with Digital team and Brand teams
・ Responsible for assignments other than brand E-Business (e.g. Webmastering, Media, CRM, depending on job allocation within the team and individuals’ expertises)
・ In case of Manager, completely be the window for the brand team and related parties, unless any urgent issues occur. In case of Coordinator, be the window under the supervision of E-Business Manager for the same brand

RELATIONS
・ Partner closely with Brand, Digital & CRM teams in country
・ Partner closely with Regional & Local IT teams
・ Partner closely with Regional Digital team
・ Partner closely with E-Retailer and E-Tailer, with support from E-KAM
・ Partner closely with CSC (CCS) team

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