NTT東日本/【インフラエンジニア】日本全国の安心・安全な通信サービスの提供に向け情報通信ネットワーク(サーバ環境含む)における特異故障を解決する高度技術支援(情報通信エンジニア)
2026/08/21
New
- IT・インターネット
540~1060万円
- IT技術職 : ネットワークエンジニア
- 東京都
| 部署・役職名 |
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| 職種 |
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| 業種 |
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| 勤務地 |
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| 仕事内容 |
業務詳細 NTT技術ジャーナル2026年4月号:特集 現場課題と対峙する,“技術の最後の砦” 技術協力センタの取り組み ①主にお客様宅内の通信機器(PC、ルータ、ビジネスフォン等)で発生する特異故障の原因調査・対策立案等に関する以下の業務 ・通信サービスで発生する特異故障の原因究明および再発防止に向けた対策立案 ・お客さま宅内の通信機器からNTTビル内の通信装置までを対象とした高度技術支援 ・故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発 ・特異故障事例や技術ノウハウの体系化および全国の技術者への展開 ・通信サービス品質向上に向けた技術課題の調査・分析・改善活動 ②技術協力センタで内製開発した既存Web/DBシステムの機能追加開発および維持運用 ・仮想サーバ上に構築されたWeb/DBシステムの管理/運用 ・必要な追加機能の開発、仕様変更 ※技術協力センタの高スキル者2名程度で牽引して頂く業務 ポジションの魅力 私たちのチームでは、現場固有の状況や端末、設置環境に起因する特異故障に対して、専門的な技術を駆使して原因究明から対策実施までを行う高度な技術支援を提供しています。通信事業を守る「最後の砦」として、全国各地の通信インフラの課題の解決に取り組み、信頼性の高い通信サービスの提供に貢献することができるポジションです。 また、「最後の砦」というミッションを数十年に渡り果たしてきた多数の知見(技術相談の内容や、解決を図った際の電子レポート)を、内製のデータベースシステムに大量に保管しています。このデータをAIを活用することで新たな価値を創出することも可能ですし、このシステムの機能追加・維持運用に対し生成AIを駆使した効率的なコーディングの経験を醸成することも可能です。 技術者が様々な技術課題に対応し最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、技術分野毎に充実した検証設備を多数保有しています。これらの充実した検証設備を活用し、技術者としての成長とやりがいを感じながら働くことができます。 ぜひ、私たちと一緒に通信インフラの未来を支えていきましょう! 業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります 勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。 |