横浜銀行/カードローンプラザ(コールセンター)の運営管理・リーダー候補
2026/07/22
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- 金融 : 銀行・信託銀行
- 営業
- 神奈川県
| 部署・役職名 |
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| 職種 |
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| 勤務地 |
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| 仕事内容 |
横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。 カードローンプラザでは、非対面(お電話)でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 具体的な業務 ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成 ・案件チェック対応 ・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数(担当ラインの人数)は、約15~20名です。 募集背景 カードローン業務の拡大により、新たな人財を募集します。 配属先について 横浜銀行カードローンプラザの勤務です(最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅)。 2026年4月現在で51名が在籍しております。 キャリアパス まずはスーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」)からスタートし、マネージャー職を目指していくことのできる環境です。 働き方 土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務です。 (A勤務:8時40分~17時10分、B勤務:10:30~19:00) 残業は毎月約20時間です。 カードローンプラザの魅力 ・お客さま一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案し、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。 ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。 ・銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境 カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。 従事すべき業務の変更の範囲:銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務 就業場所の変更の範囲:当行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む) |